Conditions générales de vente
Avant de vous inscrire à nos formations en tant que « Client », prenez connaissance de nos conditions générales de vente.
1. Préambule
Le site www.neurosensorial-institute.com est édité par la société Neurosensorial Institute France SAS, 5, allée de la Grande Treille, Bureau 1, 35200 Rennes, France, SIRET 899 430 649 00025, dirigée par Olivier Masselot, ci-après « la Société ».
La Société édite et propose au Client des formations (en ligne ou en présentiel) et des documents numériques (en ligne) dont les objectifs sont :
- former au métier et aux compétences de coach ;
- former aux outils de l’approche neurosensorielle et de l’approche neurosystémique ;
- apporter aux entreprises des outils et des techniques nouvelles pour développer l’adaptativité managériale et organisationnelle ;
- expliquer ou enseigner des techniques et des stratégies pour s’épanouir et mieux gérer sa vie.
2. Champ d’application et modification des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site. La Société peut les adapter ou les modifier à tout moment. En cas de modification, chaque commande est soumise aux conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
3. Disponibilité des produits
Les produits en ligne sont accessibles dès l’achat : un lien d’accès est envoyé automatiquement par e-mail. Pour les formations en présentiel, le Client se rend sur place à la date indiquée.
4. Prix
La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Modalités de paiement et sécurisation
Le Client peut régler par carte bancaire ou par virement. Le paiement est sécurisé.
En cas de paiement étalé sur plusieurs mois, le Client ne peut bénéficier des avantages d’une formation (diplôme, certification, distribution de produits de la Société et autres avantages) qu’une fois l’intégralité des paiements effectuée.
La Société se réserve le droit de prélever des frais administratifs sur chaque mensualité ; ces frais sont indiqués sur la page de paiement et ne constituent en aucun cas des intérêts.
6. Modalités et délais de livraison
Les modules de formation en ligne sont consultables sur la plateforme de formation, à l’adresse app.neurosensorial-institute.com. Pour des raisons pédagogiques, ils peuvent comporter différents paliers, ouverts au fur et à mesure de la progression de l’apprenant.
Un lien d’accès est envoyé automatiquement par e-mail aux clients ayant terminé une formation certifiante. Ils peuvent alors configurer leur espace professionnel pour acquérir, gérer et assigner des formations à leurs clients et suivre leur progression.
Pour les formations en présentiel, le Client fait son affaire de son déplacement et de son hébergement.
7. Responsabilité
La Société ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle, notamment des services postaux, des moyens de transport ou de communication, d’inondation, d’incendie, d’actes de terrorisme ou de faits de guerre. La Société n’encourt aucune responsabilité pour les dommages indirects, pertes d’exploitation, pertes de profit, dommages ou frais qui pourraient survenir.
8. Droit de rétractation et remboursement
Le Client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date d’achat pour demander un remboursement sans pénalité, sauf si une date ou un autre délai est annoncé sur les pages de vente et de paiement, ou dans un contrat conclu dans le cadre d’une aide à la formation.
Le remboursement se demande via le formulaire de support.
Voir aussi : mentions légales · politique de confidentialité.